অ্যামাজন এফবিএ বা ফুলফিলমেন্ট বাই অ্যামাজন ব্যবসার অন্যতম প্রধান চালিকাশক্তি হলো শক্তিশালী লজিস্টিকস ও শিপমেন্ট ম্যানেজমেন্ট। সোর্সিং সম্পন্ন করার পর আপনার উৎপাদিত পণ্য নিরাপদে ও খরচ সাশ্রয়ী উপায়ে অ্যামাজনের ফুলফিলমেন্ট সেন্টারে পাঠানোই হলো বড় চ্যালেঞ্জ। একেই বলা হয় ইনবাউন্ড লজিস্টিকস বা অ্যামাজন শিপিং প্ল্যান তৈরি করা। সঠিক লজিস্টিকস ও শিপিং পরিকল্পনা না থাকলে আপনার খরচ বহুগুণ বেড়ে যেতে পারে, এমনকি অ্যামাজন আপনার শিপমেন্ট গ্রহণ করতে অস্বীকার করতে পারে। তাই সঠিক নিয়ম মেনে শিপমেন্ট তৈরি ও ক্যারিয়ার সোর্সিং করা জরুরি। আজকের প্রফেশনাল গাইডে আমরা আলোচনা করব কীভাবে আপনি সঠিক উপায়ে অ্যামাজন এফবিএ শিপিং প্ল্যান তৈরি করবেন এবং লজিস্টিকস খরচ কমাবেন।
শিপমেন্ট তৈরি করার আগে আপনাকে অ্যামাজনের সাম্প্রতিক ফি পলিসিগুলো সম্পর্কে খুব ভালো ধারণা রাখতে হবে। যেমন অ্যামাজনের বিভিন্ন ফুলফিলমেন্ট সেন্টারে ইনভেন্টরি ডিস্ট্রিবিউট করার কারণে যে খরচ হয় তা নিয়ন্ত্রণে আমাদের ইনবাউন্ড প্লেসমেন্ট ফি গাইডটি সাহায্য করবে।
১. অ্যামাজন এফবিএ শিপিং এর জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন
ইনবাউন্ড শিপমেন্টের ক্ষেত্রে ডকুমেন্টেশন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ একটি বিষয়। কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং অ্যামাজনের ওয়্যারহাউসে পণ্য রিসিভ করার জন্য কিছু নির্দিষ্ট ফাইলের প্রয়োজন হয়। এর মধ্যে রয়েছে বাণিজ্যিক চালান বা কমার্শিয়াল ইনভয়েস, প্যাকিং লিস্ট এবং বিল অফ লেডিং। কমার্শিয়াল ইনভয়েসে প্রতিটি পণ্যের সঠিক বিবরণ ও এইচএস কোড উল্লেখ থাকতে হবে। শিপিং কার্টনের ওপর প্রতিটি বক্সের জন্য অ্যামাজনের বক্স লেবেল এবং প্যালেটের জন্য প্যালেট লেবেল লাগানো বাধ্যতামূল। ডকুমেন্টের সামান্য ভুল তথ্যের কারণে আপনার শিপমেন্ট কাস্টমসে আটকে যেতে পারে বা অ্যামাজন ওয়্যারহাউসে বাতিল হতে পারে। তাই ডকুমেন্টের প্রতিটি ঘর খুব সতর্কতার সাথে পূরণ করুন।
২. সেলার সেন্ট্রালে ইনবাউন্ড শিপমেন্ট তৈরি করার ধাপসমূহ
সেলার সেন্ট্রাল থেকে শিপমেন্ট তৈরির জন্য আপনাকে সেন্ড টু অ্যামাজন ওয়ার্কফ্লো ব্যবহার করতে হবে। এটি খুবই আধুনিক এবং সহজ একটি পদ্ধতি। নিচে এর প্রধান ধাপগুলো বর্ণনা করা হলো।
প্রথম ধাপে আপনাকে কার্টন বা বক্সের বিবরণ দিতে হবে। আপনার শিপমেন্টে কতটি কার্টন রয়েছে এবং প্রতি কার্টনে কতটি পণ্য রয়েছে তা সঠিকভাবে উল্লেখ করুন। প্রতিটি কার্টনের সঠিক ওজন ও ডাইমেনশন প্রদান করা জরুরি। তথ্যে কোনো অসঙ্গতি থাকলে অ্যামাজন আপনার বিরুদ্ধে কমপ্লায়েন্স অ্যাকশন নিতে পারে এবং ভবিষ্যতে শিপিংয়ের অধিকার কেড়ে নিতে পারে।
দ্বিতীয় ধাপে শিপিং লেবেল প্রিন্ট করুন। কার্টনের বিবরণ দেওয়ার পর অ্যামাজন আপনাকে এফএনএসকিউ লেবেল এবং বক্স লেবেল পিডিএফ ফাইল প্রদান করবে। এগুলো আপনার সরবরাহকারীকে পাঠান যাতে তারা প্রতিটি পণ্যের গায়ে এবং কার্টনের বাইরে সঠিকভাবে লেবেল লাগাতে পারে। শিপিং লেবেল ছাড়া অ্যামাজন আপনার পণ্য সনাক্ত করতে পারবে না এবং পণ্য হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি থাকবে।
তৃতীয় ধাপে ক্যারিয়ার ও শিপিং সার্ভিস নির্বাচন করুন। আপনি যদি কম পরিমাণে পণ্য পাঠান তবে স্মল পার্সেল ডেলিভারি এবং বেশি পরিমাণে প্যালেট আকারে পাঠালে লেস দ্যান ট্রাকলোড নির্বাচন করুন। অ্যামাজনের পার্টনার ক্যারিয়ার ব্যবহার করলে শিপিং খরচে অনেক বড় ডিসকাউন্ট পাওয়া যায় যা আপনার প্রফিট মার্জিন বাড়াতে সাহায্য করবে।
৩. লজিস্টিকস খরচ কমানোর সেরা উপায়সমূহ
লজিস্টিকস খরচ সরাসরি আপনার প্রফিট মার্জিনের ওপর প্রভাব ফেলে। তাই শিপিং খরচ কমানোর কিছু কৌশল জানা থাকলে আপনি প্রতিযোগিতায় এগিয়ে থাকবেন। প্রথমত পণ্য বা কার্টনের আকার যতটা সম্ভব ছোট রাখুন যাতে ভলিউমেট্রিক ওজন কম হয়। প্যাকেজিংয়ের ভেতরের ফাঁকা জায়গা কমিয়ে আনলে শিপিংয়ের আকার ছোট হয় এবং কম খরচে পাঠানো যায়।
দ্বিতীয়ত অ্যামাজনের নিজস্ব স্টোরেজ সলিউশন ব্যবহার করুন। অ্যামাজন সেলারদের জন্য কম খরচে বাল্ক ইনভেন্টরি স্টোর করার সুবিধা দেয়। অ্যামাজনের ওয়্যারহাউসে সরাসরি পণ্য পাঠিয়ে স্টোরেজ ফি কমানোর উপায় জানতে আমাদের অ্যামাজন AWD প্রফেশনাল গাইডটি পড়তে পারেন। এটি আপনার মাসিক এফবিএ স্টোরেজ ফি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করতে সাহায্য করবে এবং ব্যবসায়িক খরচ কমাবে।
তৃতীয়ত সঠিক সময়ে ইনভেন্টরি পাঠান। ছুটির দিন বা পিক সিজনে যেমন অক্টোবর থেকে ডিসেম্বর সময়ে অ্যামাজনের স্টোরেজ ফি ও শিপিং খরচ অনেক বেড়ে যায়। তাই অফ পিক সিজনে ইনভেন্টরি অ্যামাজনে পাঠিয়ে রাখুন। তবে খেয়াল রাখবেন যেন আপনার ইনভেন্টরি লেভেল খুব বেশি কমে না যায়। কারণ স্টক লেভেল কমে গেলে অতিরিক্ত চার্জ দিতে হতে পারে। এই চার্জ ও তার এড়ানোর উপায় সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের লো ইনভেন্টরি লেভেল ফি গাইডটি অনুসরণ করতে পারেন যা আপনাকে অতিরিক্ত চার্জ এড়াতে সাহায্য করবে।
৪. ক্যারিয়ার সোর্সিং এবং ওশান ফ্রেট বনাম এয়ার ফ্রেট
পণ্য পরিবহনের জন্য সঠিক ক্যারিয়ার এবং ফ্রেট ফরওয়ার্ডার নির্বাচন করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনার বাজেট ও সময়ের ওপর ভিত্তি করে এয়ার বা ওশান ফ্রেট বেছে নিতে হবে। যদি পণ্য খুব দ্রুত বিক্রি করার প্রয়োজন হয় এবং ওজন কম হয়, তবে এয়ার ফ্রেট ব্যবহার করুন। এটি ৫ থেকে ৭ দিনের মধ্যে ডেলিভারি দেয় কিন্তু খরচ বেশি। আর যদি ভারী বা বিশাল পরিমাণ ইনভেন্টরি হয়, তবে ওশান ফ্রেট ব্যবহার করা সাশ্রয়ী। ওশান ফ্রেটে পণ্য পাঠাতে ৩০ থেকে ৪৫ দিন সময় লাগতে পারে। ক্যারিয়ার বুকিংয়ের সময় সর্বদা এফওবি বা এক্সডাব্লিউ টার্মসগুলো নিয়ে ফ্রেট ফরওয়ার্ডারের সাথে চুক্তি করুন যাতে লোকাল চার্জ সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা থাকে এবং কোনো লুকানো ফি না থাকে।
৫. প্রিপ সার্ভিস ও প্যাকেজিং কমপ্লায়েন্স
অ্যামাজনে পণ্য পাঠানোর আগে তা সঠিকভাবে প্রিপারেশন বা প্রিপ করা প্রয়োজন। যেমন বারকোড লেবেলিং, পলিব্যাগিং বা বাবল র্যাপিং। আপনি যদি এই প্যাকেজিং নীতিমালা সঠিকভাবে না মানেন তবে অ্যামাজন আপনার প্রতিটি পণ্যের জন্য চার্জ করবে। তবে প্যাকেজিং খরচ কমানোর জন্য আপনি অ্যামাজনের বিশেষ প্যাকেজিং প্রোগ্রামে অংশ নিতে পারেন যা কোনো অতিরিক্ত বক্স ছাড়াই পণ্য শিপিংয়ের অনুমতি দেয়। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের SIPP প্যাকেজিং প্রোগ্রাম গাইডটি দেখুন। এটি আপনার প্যাকেজিং ও শিপিং লজিস্টিকস খরচ কমাতে অনেক সাহায্য করবে এবং পণ্যের অপচয় রোধ করবে।
৬. ট্রানজিটে ক্ষতি বা লস হওয়া শিপমেন্টের ক্ষেত্রে করণীয়
শিপিংয়ের সময় অনেক সময় পণ্য হারিয়ে যেতে পারে বা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। এর জন্য ফ্রেট ফরওয়ার্ডারের কাছ থেকে অবশ্যই ইন্স্যুরেন্স করিয়ে রাখবেন। অ্যামাজন ওয়্যারহাউসে পৌঁছানোর পর যদি কোনো পণ্য নিখোঁজ থাকে, তবে সেলার সেন্ট্রাল থেকে কেস ফাইল করে ক্ষতিপূরণ দাবি করুন। এর জন্য আপনার ডমেস্টিক ইনভয়েস ও ক্যারিয়ারের ডেলিভারি রিসিট প্রমাণ হিসেবে আপলোড করতে হবে।
৭. কাস্টমস ব্রোকারেজ ও কাস্টমস ডিউটি পেমেন্ট
আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের ক্ষেত্রে কাস্টমস ডিউটি ও ভ্যাট পরিশোধ করা বিক্রেতাদের জন্য একটি বড় দায়িত্ব। পণ্য যখন উৎস দেশ থেকে গন্তব্য দেশের বন্দরে পৌঁছায়, তখন শুল্ক কর্তৃপক্ষ তা মূল্যায়ন করে। ফ্রেট ফরওয়ার্ডাররা সাধারণত কাস্টমস ব্রোকার হিসেবে কাজ করে এবং শুল্ক ছাড়ানোর প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে। এই প্রক্রিয়ায় যাতে কোনো বিলম্ব না ঘটে তার জন্য ডিউটি ডেলিভারি পেইড বা ডিডিপি শিপিং মেথড ব্যবহার করা সবচেয়ে নিরাপদ। ডিডিপি পদ্ধতিতে শিপিং কোম্পানি ট্যাক্স ও শুল্কের খরচ আগে থেকেই আপনার কাছ থেকে নিয়ে নেয় এবং নিজে পরিশোধ করে। ফলে বিমানবন্দরে বা বন্দরে কাস্টমসের কোনো ঝামেলার কারণে ইনভেন্টরি আটকে থাকে না এবং ট্রানজিট সময় অনেক কমে যায়।
উপসংহার
অ্যামাজন এফবিএ শিপিং ও লজিস্টিকস ম্যানেজমেন্ট আপনার ব্যবসার প্রবৃদ্ধি ও স্থায়িত্ব নিশ্চিত করার জন্য এক অপরিহার্য বিষয়। সঠিক নিয়মে শিপমেন্ট তৈরি, সাশ্রয়ী ক্যারিয়ার নির্বাচন এবং নিয়মতান্ত্রিক স্টোরেজ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি সহজেই আপনার অপারেশনাল খরচ কমিয়ে প্রফিট মার্জিন বাড়াতে পারেন। আজই আপনার শিপমেন্ট লজিস্টিকস অপ্টিমাইজ করুন এবং অ্যামাজন ব্যবসায় সফল হোন।