অ্যামাজন এফবিএ (Fulfillment by Amazon) ব্যবসায় লিস্টিংয়ের সেলস বৃদ্ধি করার জন্য পিপিএসি (Pay-Per-Click) বিজ্ঞাপন চালানো প্রতিটি বিক্রেতার জন্যই প্রায় বাধ্যতামূলক। তবে নতুন এবং অনেক সময় অভিজ্ঞ বিক্রেতারাও যে ভুলটি নিয়মিত করে থাকেন তা হলো বিজ্ঞাপনের পেছনে অতিরিক্ত বাজেট অপচয় করা। যখন আপনার রানিং ক্যাম্পেইনে এমন সব কিওয়ার্ডে কাস্টমাররা ক্লিক করতে থাকে যা আপনার প্রোডাক্টের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় বা যেখান থেকে কোনো সেলস আসে না, তখন আপনার বিজ্ঞাপনের বাজেট দ্রুত শেষ হয়ে যায় এবং আপনার ACoS (Advertising Cost of Sales) আকাশচুম্বী হয়ে পড়ে। এই অবাঞ্ছিত খরচ রোধ করার সবচেয়ে কার্যকরী এবং শক্তিশালী টুল হলো অ্যামাজন পিপিএসি নেগেটিভ কিওয়ার্ড।
আজকের এই ইন-ডেপথ গাইডে আমরা বিস্তারিত আলোচনা করবো কীভাবে একজন প্রো-সেলার হিসেবে আপনি আপনার ক্যাম্পেইনে নেগেটিভ কিওয়ার্ড প্রয়োগ করবেন, অপ্রাসঙ্গিক ক্লিকগুলো ফিল্টার আউট করবেন এবং আপনার লিস্টিংয়ের সামগ্রিক প্রফিট মার্জিন বাড়িয়ে তুলবেন। এটি একটি পূর্ণাঙ্গ Amazon PPC Negative Keywords Strategy গাইড যা অনুসরণ করলে আপনি অতি দ্রুত আপনার ACoS নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
১. অ্যামাজন পিপিএসি নেগেটিভ কিওয়ার্ড কী এবং কেন এটি প্রয়োজন?
সহজ কথায়, নেগেটিভ কিওয়ার্ড হলো এমন কিছু শব্দ বা শব্দগুচ্ছ যা আপনার পিপিএসি ক্যাম্পেইনে যুক্ত করার পর, ওই শব্দগুলো লিখে কেউ অ্যামাজনে সার্চ করলে আপনার বিজ্ঞাপনটি আর প্রদর্শিত হবে না। এর প্রধান লক্ষ্য হলো অপ্রাসঙ্গিক ট্রাফিক ব্লক করা। অ্যামাজনে বিভিন্ন ধরনের ক্রেতা প্রতিদিন হাজার হাজার শব্দ লিখে সার্চ করে। এদের মধ্যে অনেকেই এমন শব্দ লিখে সার্চ করেন যা আপনার লিস্টিংয়ের সাথে আংশিক মিললেও প্রকৃতপক্ষে তারা অন্য কোনো ক্যাটাগরির বা ভিন্ন উপাদানের পণ্য খুঁজছেন।
উদাহরণস্বরূপ, মনে করুন আপনি অ্যামাজনে “Stainless Steel Water Bottle” বা স্টেইনলেস স্টিলের পানির বোতল বিক্রি করছেন। এখন আপনার অটোমেটিক বা ব্রড ম্যাচ ক্যাম্পেইনে যদি কোনো ক্রেতা “Plastic Water Bottle” বা “Glass Water Bottle” লিখে সার্চ করে, তবে আপনার বিজ্ঞাপনটি সেখানে শো করতে পারে। কাস্টমার আপনার বোতলটি স্টিলের দেখেও ভুল করে ক্লিক করতে পারেন, অথবা ক্লিক করে ভেতরে গিয়ে যখন বুঝতে পারবেন এটি প্লাস্টিকের নয়, তখন তিনি না কিনেই ফিরে আসবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্টের টাকা কেটে নেওয়া হবে কিন্তু কোনো সেলস হবে না।
এই পরিস্থিতিতে আপনি যদি “Plastic” এবং “Glass” শব্দ দুটিকে নেগেটিভ কিওয়ার্ড (Negative Keywords) হিসেবে যুক্ত করে দেন, তবে কোনো ক্রেতা “plastic water bottle” সার্চ করলে আপনার বিজ্ঞাপন আর আসবে না। এটি আপনার বিজ্ঞাপনের বাজেটকে শুধুমাত্র সেই ক্রেতাদের জন্য সংরক্ষণ করবে যারা সত্যিই স্টিলের বোতল কিনতে চান। এর ফলে বিজ্ঞাপনের প্রতি ডলার খরচ থেকে সর্বোচ্চ রিটার্ন বা ROI পাওয়া সম্ভব হয়।
নেগেটিভ কিওয়ার্ড ব্যবহারের প্রধান প্রয়োজনীয়তাগুলো নিচে সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো:
- বিজ্ঞাপনের অপচয় রোধ: অপ্রাসঙ্গিক ক্লিকের জন্য যে বাজেট কেটে নেওয়া হতো তা সরাসরি বন্ধ হয়। এতে আপনার বিজ্ঞাপনী বাজেট ফুরিয়ে যাওয়ার সমস্যা অনেকটাই সমাধান হয়।
- ACoS কমানো: যেহেতু অপ্রয়োজনীয় ক্লিক কমে যায় এবং টার্গেটেড ক্লিক বাড়ে, তাই কনভার্সন রেট বৃদ্ধি পেয়ে ACoS কমে আসে। বিস্তারিত জানতে আমাদের পূর্বের অ্যামাজন পিপিএসি অপ্টিমিজেশন গাইডটি পড়তে পারেন।
- কনভার্সন রেট (CR) বৃদ্ধি: আপনার লিস্টিংয়ে শুধুমাত্র লক্ষ্যযুক্ত কাস্টমাররাই প্রবেশ করবে, যার ফলে আপনার প্রোডাক্টের কনভার্সন রেট বহুগুণ বেড়ে যাবে। উচ্চ কনভার্সন রেট লিস্টিংয়ের সামগ্রিক শক্তি বৃদ্ধি করে।
- অর্গানিক র্যাংকিং উন্নত করা: যখন আপনার পিপিএসি ক্লিকের বিপরীতে দ্রুত সেলস আসবে, তখন অ্যামাজনের অ্যালগরিদম (A9/A10) আপনার লিস্টিংটিকে একটি হাই-কনভার্সন লিস্টিং হিসেবে বিবেচনা করবে এবং অর্গানিক সার্চে উপরের দিকে স্থান দেবে।
২. নেগেটিভ কিওয়ার্ড ম্যাচ টাইপস (Match Types) এর তুলনামূলক বিশ্লেষণ
অ্যামাজন পিপিএসি সিস্টেমে নেগেটিভ কিওয়ার্ড প্রধানত দুই প্রকারের ম্যাচ টাইপ সমর্থন করে। প্রতিটি ম্যাচ টাইপ কীভাবে কাজ করে এবং কখন কোনটি ব্যবহার করা উচিত তা জানা অত্যন্ত জরুরি। নিচে এর বিস্তারিত তুলনা ও উদাহরণ দেওয়া হলো যাতে নতুন সেলাররাও সহজে এটি বুঝতে পারেন:
ক) নেগেটিভ এক্সাক্ট (Negative Exact)
নেগেটিভ এক্সাক্ট ম্যাচ টাইপে যখন আপনি কোনো কিওয়ার্ড যুক্ত করেন, তখন ক্রেতার সার্চ টার্ম এবং আপনার নেগেটিভ কিওয়ার্ডটি হুবহু এক হতে হবে। এতে কোনো অতিরিক্ত শব্দ আগে বা পরে যুক্ত থাকলে বিজ্ঞাপন ব্লক হবে না। অর্থাৎ, এটি খুবই নির্দিষ্টভাবে কাজ করে এবং কোনো ব্রড ফ্রেজকে বাধা দেয় না।
ধরা যাক, আপনি নেগেটিভ এক্সাক্ট হিসেবে যুক্ত করলেন “red water bottle”।
- যদি কেউ সার্চ করে “red water bottle”: আপনার বিজ্ঞাপনটি প্রদর্শিত হবে না (যেহেতু হুবহু মিলে গেছে)।
- যদি কেউ সার্চ করে “red water bottle for gym”: আপনার বিজ্ঞাপনটি প্রদর্শিত হবে (যেহেতু অতিরিক্ত শব্দ “for gym” রয়েছে)।
- যদি কেউ সার্চ করে “best red water bottle”: আপনার বিজ্ঞাপনটি প্রদর্শিত হবে (যেহেতু আগে “best” যুক্ত আছে)।
কখন ব্যবহার করবেন: যখন আপনি নির্দিষ্ট কোনো সার্চ টার্মকে ব্লক করতে চান যা ইতিমধ্যে অনেক ক্লিক খেয়েছে কিন্তু সেল দেয়নি, অথচ ওই শব্দের সাথে অন্য শব্দ যুক্ত থাকলে সেল আসার সম্ভাবনা থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি “water bottle cheap” কোনো সেল না এনে প্রচুর টাকা খরচ করে, তবে আপনি শুধুমাত্র ওই নির্দিষ্ট শব্দগুচ্ছটিকে নেগেটিভ এক্সাক্ট করতে পারেন।
খ) নেগেটিভ ফ্রেজ (Negative Phrase)
নেগেটিভ ফ্রেজ ম্যাচ টাইপ অনেক বেশি শক্তিশালী এবং সতর্কতার সাথে ব্যবহার করতে হয়। এতে আপনার নেগেটিভ করা শব্দগুচ্ছটি যদি ক্রেতার সার্চ টার্মের যেকোনো জায়গায় একই সিরিয়ালে বা ফ্রেজে থাকে, তবে আপনার বিজ্ঞাপনটি ব্লক হয়ে যাবে। এর আগে বা পরে যেকোনো অতিরিক্ত শব্দ থাকলেও বিজ্ঞাপন শো করবে না।
ধরা যাক, আপনি নেগেটিভ ফ্রেজ হিসেবে যুক্ত করলেন “red water bottle”।
- যদি কেউ সার্চ করে “red water bottle”: আপনার বিজ্ঞাপনটি ব্লক হবে।
- যদি কেউ সার্চ করে “best red water bottle”: আপনার বিজ্ঞাপনটি ব্লক হবে (ফ্রেজটি ভেতরে আছে)।
- যদি কেউ সার্চ করে “red water bottle for kids”: আপনার বিজ্ঞাপনটি ব্লক হবে।
- যদি কেউ সার্চ করে “red bottle of water”: আপনার বিজ্ঞাপনটি প্রদর্শিত হবে (কারণ ফ্রেজটির ধারাবাহিকতা ভেঙে গেছে এবং মাঝে “bottle of” এসে গেছে)।
কখন ব্যবহার করবেন: যখন আপনি নিশ্চিত যে একটি নির্দিষ্ট শব্দ বা শব্দগুচ্ছ আপনার প্রোডাক্টের সাথে একেবারেই খাপ খায় না এবং এর সাথে যেকোনো শব্দ যোগ করলেও তা আপনার অপ্রয়োজনীয় ক্লিক বাড়াবে। যেমন আপনার প্রোডাক্ট যদি কাঁচের হয়, তবে “plastic” শব্দটি নেগেটিভ ফ্রেজে যুক্ত করতে পারেন। সঠিক ব্যবহারের জন্য আমাদের অ্যামাজন পিপিএসি ম্যাচ টাইপস গাইডটি রিড করতে পারেন।
৩. নেগেটিভ কিওয়ার্ড খোঁজার ৩টি বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি
সটাক কিওয়ার্ড নির্বাচন না করে আন্দাজে নেগেটিভ কিওয়ার্ড অ্যাড করলে আপনার আসল কিওয়ার্ডের রিচ বা ট্রাফিকও বন্ধ হয়ে যেতে পারে। তাই ডেটাভিত্তিক রিসার্চ করে নেগেটিভ কিওয়ার্ড খুঁজে বের করতে হবে। নিচে ৩টি প্রধান বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি বিস্তারিত আলোচনা করা হলো:
পদ্ধতি ১: পিপিএসি সার্চ টার্ম রিপোর্ট (Search Term Report) বিশ্লেষণ
এটি নেগেটিভ কিওয়ার্ড খোঁজার সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য এবং প্র্যাকটিক্যাল উৎস। সেলার সেন্ট্রাল ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার ক্যাম্পেইনের বিজ্ঞাপনী ডেটা ডাউনলোড করুন। এটি করার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- প্রথমে সেলার সেন্ট্রালে প্রবেশ করে **Advertising > Campaign Manager**-এ যান।
- সেখান থেকে **Measurement & Reporting > Reports**-এ ক্লিক করে একটি নতুন স্পনসরড প্রোডাক্টস সার্চ টার্ম রিপোর্ট জেনারেট করুন।
- ডাউনলোড করা এক্সেল ফাইলটি গুগল শিটে ওপেন করুন এবং ফিল্টার অপশন ব্যবহার করে এমন সার্চ টার্মগুলো সনাক্ত করুন যেগুলোর Clicks > 8 বা 10 কিন্তু Orders = 0।
- যেসব সার্চ টার্মে অনেক বেশি বাজেট খরচ (Spend) হয়েছে কিন্তু একটিও রূপান্তর বা সেল আসেনি, সেগুলোকে একটি লিস্টে নিন।
- এই লিস্ট থেকে অপ্রাসঙ্গিক কিওয়ার্ডগুলো বেছে নিয়ে সেগুলোকে আপনার পিপিএসি গ্রুপে নেগেটিভ কিওয়ার্ড হিসেবে যুক্ত করুন।
পদ্ধতি ২: ক্যাম্পেইন চালু করার পূর্বে প্রি-অপ্টিমাইজেশন (Pre-Optimization)
বিজ্ঞাপন চালু করার প্রথম দিন থেকেই যেন বাজেট নষ্ট না হয়, সেজন্য ক্যাম্পেইন সেটআপের সময়ই কিছু নেগেটিভ কিওয়ার্ড যুক্ত করে দেওয়া উচিত। এগুলো সাধারণত আপনার প্রতিযোগী বা একদমই বেমানান শব্দ হতে পারে। এটি আপনার লঞ্চিং ফেজে অনেক টাকা বাঁচাতে সাহায্য করে।
যেমন, আপনি যদি প্রিমিয়াম বা দামি প্রোডাক্ট বিক্রি করেন, তবে “cheap”, “free”, “discounted” ইত্যাদি কিওয়ার্ডগুলোকে প্রথম দিনই নেগেটিভ ফ্রেজ হিসেবে যুক্ত করে দিতে পারেন। এছাড়া আপনার প্রোডাক্টের সাথে মিল নেই এমন বিখ্যাত প্রতিযোগী ব্র্যান্ডের নামও নেগেটিভ ফ্রেজে যুক্ত করতে পারেন যাতে তাদের ভক্তদের ক্লিকের কারণে আপনার বাজেট নষ্ট না হয়। তবে সতর্ক থাকবেন যেন নিজের ব্র্যান্ড কি-ওয়ার্ডকে ভুল করে ব্লক না করেন।
পদ্ধতি ৩: হিলিয়াম ১০ (Helium 10) বা জングル স্কাউট (Jungle Scout) ব্যবহার
এই থার্ড-পার্টি কিওয়ার্ড রিসার্চ টুলগুলো ব্যবহার করে আপনি সহজেই আপনার প্রধান কিওয়ার্ডের সমার্থক কিন্তু অপ্রাসঙ্গিক কিওয়ার্ডগুলো আগে থেকেই বের করতে পারবেন। Helium 10 Cerebro বা Magnet টুলের ফিল্টার অপশন ব্যবহার করে কম সার্চ ভলিউমের এবং অপ্রাসঙ্গিক কিওয়ার্ডগুলোকে ছেঁটে আপনার নেগেটিভ লিস্ট তৈরি করতে পারেন। এই সফটওয়্যারগুলোর মাধ্যমে আপনি প্রতিযোগীদের লিস্টিং রিভার্স এএসআইএন (Reverse ASIN) সার্চ করেও তাদের কম পারফর্মিং কিওয়ার্ডগুলো খুঁজে বের করতে পারেন।
৪. ক্যাম্পেইন লেভেল বনাম এড গ্রুপ লেভেল নেগেটিভ কিওয়ার্ড
নেগেটিভ কিওয়ার্ড যুক্ত করার সময় আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে এটি আপনি ক্যাম্পেইন লেভেলে যুক্ত করবেন নাকি নির্দিষ্ট কোনো এড গ্রুপ লেভেলে। এর কাজের পরিধি নিচে একটি বিস্তারিত টেবিলের মাধ্যমে স্পষ্ট করা হলো:
| বৈশিষ্ট্য | ক্যাম্পেইন লেভেল (Campaign Level) | এড গ্রুপ লেভেল (Ad Group Level) |
|---|---|---|
| কাজের পরিধি | এই ক্যাম্পেইনের অধীনে থাকা সমস্ত এড গ্রুপের ওপর এটি কার্যকর হবে। | শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এড গ্রুপটির জন্য এটি কার্যকর হবে, অন্যগুলোতে বিজ্ঞাপন সচল থাকবে। |
| সবচেয়ে ভালো ব্যবহার | যখন কোনো কিওয়ার্ড আপনার প্রোডাক্টের মূল উপাদানের সাথে মোটেও মিলে না (যেমন: প্লাস্টিক বোতলের ক্ষেত্রে “মেটাল”)। | যখন আপনি অটো ক্যাম্পেইন থেকে একটি কিওয়ার্ড ম্যানুয়াল গ্রুপে নিয়ে যান এবং অটো গ্রুপে ওটি নেগেটিভ করতে চান। |
| বাজেট সুরক্ষা | সমগ্র ক্যাম্পেইনের বাজেটকে রক্ষা করে। | নির্দিষ্ট বিজ্ঞাপন উইন্ডোর বাজেট নিয়ন্ত্রণ করে। |
৫. অ্যামাজন পিপিএসি নেগেটিভ কিওয়ার্ড ব্যবহারের প্রফেশনাল নিয়মাবলী ও সতর্কতা
বিজ্ঞাপনের সর্বোচ্চ রিটার্ন পেতে এবং কোনো ভুল এড়াতে ক্যাম্পেইন ম্যানেজমেন্টের সময় নিচের সতর্কতাগুলো মেনে চলুন:
১. অতিরিক্ত নেগেটিভ কিওয়ার্ড ব্যবহার এড়িয়ে চলুন
অনেকেই ক্যাম্পেইনের শুরুতে শত শত কিওয়ার্ড নেগেটিভ করে দেন। এটি করলে আপনার বিজ্ঞাপনের রিচ একদমই কমে যাবে এবং আপনি পিপিএসি থেকে কোনো ইমপ্রেশন পাবেন না। শুধুমাত্র সেই কিওয়ার্ডগুলোকেই নেগেটিভ করুন যেগুলোর পেছনে ডেটা বলছে যে খরচ হয়েছে কিন্তু সেলস আসেনি। ভুলবশত কোনো ভালো বা হাই-কনভার্টিং কিওয়ার্ড নেগেটিভ করে ফেললে আপনার লিস্টিংয়ের অর্গানিক ট্রাফিক ও সেলস মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হবে।
২. অটো ক্যাম্পেইন থেকে ম্যানুয়াল ক্যাম্পেইনে কিওয়ার্ড স্থানান্তরের নিয়ম (Bid Cannibalization রোধ)
যখন আপনি আপনার অটোমেটিক ক্যাম্পেইনে কোনো ভালো কিওয়ার্ড খুঁজে পান এবং সেটিকে ম্যানুয়াল ব্রড বা এক্সাক্ট ক্যাম্পেইনে স্থানান্তরিত করেন, তখন অটোমেটিক ক্যাম্পেইনের ওই নির্দিষ্ট এড গ্রুপে সেই কিওয়ার্ডটিকে ‘Negative Exact’ হিসেবে যুক্ত করে দিন। একে বলা হয় Bid Cannibalization Prevention। এটি না করলে আপনার নিজের দুটি ক্যাম্পেইন একই কিওয়ার্ডের জন্য নিজেদের মধ্যে বিডিং প্রতিযোগিতা শুরু করবে, যার ফলে আপনার বিজ্ঞাপনের খরচ বেড়ে যাবে। আরও নিখুঁত বিডিংয়ের জন্য আমাদের অ্যামাজন পিপিএসি বিডিং স্ট্র্যাটেজি গাইডটি দেখতে পারেন।
৩. নিয়মিত সাপ্তাহিক অডিট করুন
নেগেটিভ কিওয়ার্ড অপ্টিমাইজেশন কোনো এককালীন কাজ নয়। প্রতি সপ্তাহে অন্তত একবার আপনার সার্চ টার্ম রিপোর্ট ডাউনলোড করে অডিট করুন। সময়ের সাথে সাথে কাস্টমারদের সার্চ ট্রেন্ড পরিবর্তিত হয়, তাই প্রতিনিয়ত নতুন নতুন অপ্রাসঙ্গিক কিওয়ার্ড আপনার তালিকায় যুক্ত করতে হবে। তবে ডেটা বিশ্লেষণ না করে কোনো আবেগপ্রসূত সিদ্ধান্ত নেবেন না।
৬. নেগেটিভ কিওয়ার্ড নিয়ে সেলারদের ৪টি প্রচলিত ভুল ধারণা ও বাস্তব সমাধান
অ্যামাজন এফবিএ ব্যবসায় অনেকেই ভুল ধারণার বশবর্তী হয়ে ক্যাম্পেইন পরিচালনা করেন। নেগেটিভ কিওয়ার্ডের ক্ষেত্রেও কিছু সাধারণ ভুল ধারণা রয়েছে যা নতুন বিক্রেতাদের ভুল সিদ্ধান্তের দিকে পরিচালিত করে। নিচে এরকম ৪টি প্রচলিত ভুল ধারণা এবং তাদের সত্যতা তুলে ধরা হলো:
ভুল ধারণা ১: নেগেটিভ কিওয়ার্ড ব্যবহার করলে ইমপ্রেশন চিরতরে কমে যায়
অনেক সেলার মনে করেন বেশি পরিমাণ কিওয়ার্ড নেগেটিভ করলে তাদের প্রোডাক্টের ইমপ্রেশন বা ভিজিবিলিটি একদম কমে যাবে। কিন্তু এটি ভুল ধারণা। নেগেটিভ কিওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার অপ্রাসঙ্গিক এবং অবিক্রীত সার্চ টার্মের ইমপ্রেশন বন্ধ করে। এটি আপনার প্রাসঙ্গিক এবং উচ্চ কনভার্সন কিওয়ার্ডের অর্গানিক রিচ কমাতে পারে না। বরং এটি আপনার বিজ্ঞাপনের বাজেট বাঁচিয়ে সঠিক অডিয়েন্সের কাছে পৌঁছাতে সাহায্য করে।
ভুল ধারণা ২: ব্রড ম্যাচ ক্যাম্পেইনে নেগেটিভ করার প্রয়োজন নেই
কেউ কেউ মনে করেন শুধুমাত্র অটোমেটিক ক্যাম্পেইনেই নেগেটিভ কিওয়ার্ড ব্যবহার করা উচিত। কিন্তু ব্রড ম্যাচ (Broad Match) ক্যাম্পেইনেও অ্যামাজন কাস্টমারের সার্চ টার্মের সাথে অনেক বেশি বৈচিত্র্যময় শব্দ দেখায়। তাই ব্রড এবং ফ্রেজ ম্যাচ ক্যাম্পেইনেও নেগেটিভ কিওয়ার্ডের ব্যবহার সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ। এটি আপনার বিজ্ঞাপনের অপচয় রোধ করতে প্রথম থেকেই কার্যকরী ভূমিকা পালন করে।
ভুল ধারণা ৩: একবার নেগেটিভ কিওয়ার্ড অ্যাড করলে আর অডিট করতে হয় না
নেগেটিভ কিওয়ার্ড একবার অ্যাড করার পর অনেকে ভাবেন ক্যাম্পেইন চিরদিনের জন্য অপ্টিমাইজ হয়ে গেছে। কিন্তু অ্যামাজনের বায়ারদের সার্চ বিহেভিয়ার বা ট্রেন্ড ঋতুভেদে বা সময়ের সাথে সাথে পরিবর্তিত হয়। যেমন শীতকালের ক্রেতা এবং গ্রীষ্মকালের ক্রেতার সার্চ প্যাটার্ন এক নয়। তাই প্রতি সপ্তাহে বা ১৫ দিন পর পর সার্চ টার্ম রিপোর্ট অডিট করা অত্যন্ত জরুরি।
ভুল ধারণা ৪: সকল প্রতিযোগী ব্র্যান্ডকে সরাসরি নেগেটিভ করা উচিত
যদি আপনার প্রতিযোগী ব্র্যান্ডের পণ্যের দাম আপনার চেয়ে অনেক বেশি হয় বা তাদের রেটিং খারাপ হয়, তবে তাদের লিস্টিং থেকে আপনার লিস্টিংয়ে সেলস আসার সম্ভাবনা অনেক বেশি থাকে। তাই সমস্ত কম্পেটিটর ব্র্যান্ডকে শুরুতেই নেগেটিভ না করে তাদের এএসআইএন (ASIN) ক্যাম্পেইন পারফরম্যান্স মনিটর করে সিদ্ধান্ত নিন। ডেটা যদি বলে যে কম্পেটিটর এএসআইএন থেকে কোনো সেল আসছে না, কেবল তখনই সেটিকে নেগেটিভ করুন।
৭. অ্যামাজন পিপিএসি নেগেটিভ কিওয়ার্ড অপ্টিমাইজেশনের একটি সাপ্তাহিক চেকলিস্ট
আপনার বিজ্ঞাপনের বাজেটকে সুরক্ষিত রাখতে এবং ACoS নিয়ন্ত্রণে রাখতে একটি নিয়মিত রুটিন বা চেকলিস্ট মেনে চলা অত্যন্ত জরুরি। নিচে সফল এফবিএ বিক্রেতাদের একটি সাপ্তাহিক অপ্টিমাইজেশন ফ্রেমওয়ার্ক দেওয়া হলো যা আপনি আপনার স্টোরে ব্যবহার করতে পারেন:
- সোমবার (ক্যাম্পেইন অডিট): গত সপ্তাহের সম্পূর্ণ পিপিএসি পারফরম্যান্স ডেটা ও সার্চ টার্ম রিপোর্ট ডাউনলোড করুন। যেসব কিওয়ার্ড গত ৭ দিনে কোনো সেল ছাড়াই আপনার ১০ ডলারের বেশি বাজেট নষ্ট করেছে, সেগুলোকে আলাদা করে মার্ক করুন।
- বুধবার (নেগেটিভ এক্সাক্ট প্রয়োগ): যেসব লং-টেইল কিওয়ার্ড বা সুনির্দিষ্ট সার্চ টার্মে ৫টি বা তার বেশি ক্লিক পড়েছে কিন্তু অর্ডার শূন্য, সেগুলোকে আপনার এড গ্রুপ লেভেলে নেগেটিভ এক্সাক্ট (Negative Exact) হিসেবে যুক্ত করুন।
- শুক্রবার (নেগেটিভ ফ্রেজ প্রয়োগ): এমন কিছু অপ্রাসঙ্গিক শব্দ (যেমন ভিন্ন রঙ, মেটেরিয়াল বা বেমানান সাইজ) খুঁজে বের করুন যা আপনার প্রোডাক্টের সাথে মোটেও মিলে না। সেগুলোকে ক্যাম্পেইন লেভেলে নেগেটিভ ফ্রেজ (Negative Phrase) হিসেবে যোগ করুন যাতে ভবিষ্যতে ওই শব্দ জড়িত কোনো সার্চেই আপনার বাজেট অপচয় না হয়।
- রবিবার (পারফরম্যান্স রিভিউ): নেগেটিভ কিওয়ার্ডগুলো যোগ করার পর আপনার সামগ্রিক ACoS এবং কনভার্সন রেট উন্নত হচ্ছে কিনা তা সেলার ড্যাশবোর্ডে পর্যবেক্ষণ করুন এবং পরবর্তী সপ্তাহের পরিকল্পনা তৈরি করুন।
উপসংহার
পিপিএসি ক্যাম্পেইনকে দীর্ঘমেয়াদে লাভজনক করতে হলে বিজ্ঞাপনে অপ্রয়োজনীয় বাজেট নষ্ট করা বন্ধ করতে হবে। সঠিক উপায়ে অ্যামাজন পিপিএসি নেগেটিভ কিওয়ার্ড ব্যবহার করে আপনি আপনার বিজ্ঞাপনের খরচ কমিয়ে আনতে পারবেন এবং ক্যাম্পেইনের কনভার্সন রেট বাড়াতে পারবেন। আজই আপনার ক্যাম্পেইন ডেটা বিশ্লেষণ করা শুরু করুন এবং প্রফিটেবল অ্যামাজন এফবিএ ব্যবসা নিশ্চিত করুন। আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচে কমেন্টে আমাদের জানাতে ভুলবেন না!